テンナインの安心サポート
01. お客様ごとに1名（もしくは2名）の専属のコーディネーターがついて、サポートさせて頂きます
コーディネーターは、お客様と通訳者の間に入り、会議当日までのやり取りや準備を担当いたします。
02. お決まりになっている範囲で結構ですので、会議の情報をコーディネーターにお伝えください
- ● 会議日時
- ● 会議場所
- ● 会議の目的、内容
- ● ご参加者情報（役職名・ご氏名）
03. 会議の情報を元に、下記の事項をコーディネーターとご相談して頂き、その後、お見積書をお送り致します
- ● 通訳のクラス（Aクラス、Bクラス、一般クラス）
- ● 通訳体制
- ● 通訳形態（逐次通訳、ウィスパリング、同時通訳）
- ● 機材の必要性（ウィスパリングや同時通訳の場合）
- ★同時通訳ブースを使用される場合は、技術者が事前に会場の下見をさせて頂き、ブース設置の場所確認や音響設備のチェックを行っております。
04. 正式ご発注後、3400名以上の登録者の中から、最適な通訳者を人選させて頂きます
- テンナインは、下記の点を重視しております。
- ● 通訳のスキル（英語だけでなく、日本語の表現も的確でわかりやすいか）
- ● 業界や専門分野の知識、経験
- ● その場の雰囲気を読んで、柔軟に対応できるコミュニケーション能力
05. 会議当日までに、下記の情報をお客様よりお送りいただきます
- ● ご参加者情報（役職名・ご氏名）
- ● 資料（直前まで作成されている場合は、ドラフト使用や参考資料でも結構でございます）。
06. 会議当日
必要に応じて、コーディネーターが同行いたします。
07 業務終了後
- ● ご請求書をお送り致します。
- ● 何かご意見・ご要望がございましたら、些細なことでも結構ですので、ご遠慮なくコーディネーターにお伝えくださいませ。
